2021 국가직9급 교육학 16번 해설 — 인간관계론

① 개인은적극적이며능동적인존재이다

이 선지 진술은 옳음(O)

인간관계론(메이요의 호손 실험)은 과학적 관리론의 수동적·경제적 인간관을 비판하고 능동적·사회적 인간관을 취한다.

② 경제적유인가가유일한동기유발요인은아니다

이 선지 진술은 옳음(O)

호손 실험 결과 임금 등 경제적 보상보다 사회·심리적 요인이 생산성에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.

③ 고도의전문화가집단을가장효율적인조직으로이끈다

이 선지 진술은 틀림(X)

분업·전문화에 의한 능률 극대화는 테일러의 과학적 관리론과 베버의 관료제가 강조하는 명제이다.

④ 생산수준은개인의능력이아니라비공식집단의사회적 규범에따라결정된다

이 선지 진술은 옳음(O)

호손 실험(특히 배전기 권선 관찰 연구)은 비공식 조직의 규범이 작업 능률을 좌우함을 밝혀 인간관계론의 토대가 되었다.