2021 국가직9급 행정학 18번 해설 — 신공공서비스론

정답 ②번출제 쟁점 신공공서비스론발문 옳지 않은 것 고르기

문제

신공공서비스론의 특성에 대한 설명으로 옳지 않 은 것은?

① 정부의 역할은 시민에 대한 봉사여야 한다
② 공익은 개인적 이익의 집합체이기 때문에 시민들과 신뢰 와 협력의 관계를 확립해야 한다 ← 정답
③ 책임성이란 단순하지 않기 때문에 관료들은 헌법, 법률, 정치적 규범, 공동체의 가치 등 다양한 측면에 관심을 기 울여야 한다
④ 생산성보다는 사람에게 가치를 부여하기 때문에 공공조직 은 공유된 리더십과 협력의 과정을 통해 작동되어야 한 다. [답] ② 신공공서비스론에서 공익은 개인 이익의 집합이 아니라 공동 체가 공유하는 가치에 대한 담론의 결과로 본다. 공익을 개인 이익의 집합으로 보는 것은 신공공관리론이다. ☑ ①③④ [O] 모두 신공공서비스론의 특성에 해당하는 맞는 설명이 다. ● 신공공서비스의 특징 ✐ 2021 9급 선행정학 p.182

① 정부의 역할은 시민에 대한 봉사여야 한다

이 선지 진술은 옳음(O)

신공공서비스론은 '조종하기보다 시민에게 봉사(serving)'를 정부 역할로 본다.

② 공익은 개인적 이익의 집합체이기 때문에 시민들과 신뢰와 협력의 관계를 확립해야 한다

이 선지 진술은 틀림(X)

신공공서비스론은 공익을 공유가치에 대한 담론의 결과(목표)로 본다. 공익을 개인이익의 집합으로 보는 것은 신공공관리론이므로 틀림.

③ 책임성이란 단순하지 않기 때문에 관료들은 헌법, 법률, 정치적 규범, 공동체의 가치 등 다양한 측면에 관심을 기울여야 한다

이 선지 진술은 옳음(O)

신공공서비스론은 '책임은 단순하지 않다'며 다원적 책임성을 강조한다.

④ 생산성보다는 사람에게 가치를 부여하기 때문에 공공조직은 공유된 리더십과 협력의 과정을 통해 작동되어야 한다.

이 선지 진술은 옳음(O)

신공공서비스론은 인간존중(생산성만 중시하지 않음)과 공유리더십·협력을 특징으로 한다.

Q. 2021 국가직9급 행정학 18번의 핵심 쟁점은 무엇인가?: A. 2021 국가직9급 행정학 18번은 신공공서비스론에 관한 문항으로, "옳지 않은 것"을 고르는 문제입니다.
Q. 2021 국가직9급 행정학 18번의 정답은?: A. 정답은 ②번입니다. 신공공서비스론은 공익을 공유가치에 대한 담론의 결과(목표)로 본다. 공익을 개인이익의 집합으로 보는 것은 신공공관리론이므로 틀림.