2021 국가직9급 행정학 20번 해설 — 공공봉사동기이론(PSM)
정답 ④번출제 쟁점 공공봉사동기이론(PSM)발문 옳지 않은 것 고르기
문제
공공봉사동기이론(public service motivation)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 공사부문 간 업무성격이 다르듯이, 공공부문의 조직원들 은 동기구조 자체도 다르다는 입장에 있다
- ② 정책에 대한 호감, 공공에 대한 봉사, 동정심(compassion ) 등의 개념으로 구성되어 있다
- ③ 공공봉사동기가 높은 사람을 공직에 충원해야한다는 주장 의 근거가 될 수 있다
- ④ 페리와 와이스(Perry & Wise)는 제도적 차원, 금전적 차 원, 감성적 차원을 제시하였다. [답] ④ 공공봉사동기이론이란 공직자는 민간부문 종사자와 달리 물질 적·외재적 동기보다는 사명감이나 이타심 등 시민에게 봉사 하려는 고유한 공직동기를 갖고 있다는 이론으로 대표적 학자 인 페리와 와이스는 공공봉사동기를 합리적 차원, 감성적 차 원, 규범적 차원으로 설명했다. 합리적 차원이란 공직에 대한 호감이나 매력 등을 의미하고 감성적 차원이란 애국심이나 동 정심 같은 것을 의미하며 규범적 차원이란 공공 또는 공익에 대한 봉사를 의미한다. ☑ ① [O] 공직자는 민간부문 종사자와 달리 물질적·외재적 동기보 다는 사명감이나 이타심 등 시민에게 봉사하려는 고유한 공직동기를 갖고 있다고 전제한다. ② [O] 정책에 대한 호감은 합리적 차원, 공공에 대한 봉사는 규 범적 차원, 동정심 등은 감성적 차원으로 모두 공공봉사동 기이론을 구성하는 요소이다. ③ [O] 공공봉사동기이론에 따르면 공공봉사동기가 높은 사람을 공직에 충원해야한다는 주장의 근거가 될 수 있다. ● 공공봉사동기의 구성요소 ✐ 2021 9급 선행정학 p.183 합리적 차원 공공정책에 대한 일체감이나 호감도(매력), 특정한 이해관계 지지, 정책과정에의 참여 감성적 차원 선의의 애국심, 사회적으로 중요한 정책에 대한 몰입 등 정 서적 차원 규범적 차원 공익에 대한 몰입(공익에 대한 봉사요구, 의무감이나 정부 전체에 대한 충성도, 사회적 형평 추구 등) ← 정답
선지별 해설
① 공사부문 간 업무성격이 다르듯이, 공공부문의 조직원들은 동기구조 자체도 다르다는 입장에 있다
이 선지 진술은 옳음(O)
PSM은 공직자가 민간 종사자와 동기구조 자체가 다르다(이타심·사명감 중시)고 전제한다.
② 정책에 대한 호감, 공공에 대한 봉사, 동정심(compassion ) 등의 개념으로 구성되어 있다
이 선지 진술은 옳음(O)
정책 호감(합리적), 공공 봉사(규범적), 동정심(감성적)은 모두 PSM의 구성요소이다.
③ 공공봉사동기가 높은 사람을 공직에 충원해야한다는 주장의 근거가 될 수 있다
이 선지 진술은 옳음(O)
PSM이론은 공공봉사동기가 높은 인재를 공직에 충원·관리해야 한다는 인사정책의 근거가 된다.
④ 페리와 와이스(Perry & Wise)는 제도적 차원, 금전적 차원, 감성적 차원을 제시하였다.
이 선지 진술은 틀림(X)
PSM의 세 차원은 합리적·규범적·감성적 차원이다. '제도적·금전적·감성적'이라 한 선지는 틀림.
핵심 요약 (Q&A)
- Q. 2021 국가직9급 행정학 20번의 핵심 쟁점은 무엇인가?
- A. 2021 국가직9급 행정학 20번은 공공봉사동기이론(PSM)에 관한 문항으로, "옳지 않은 것"을 고르는 문제입니다.
- Q. 2021 국가직9급 행정학 20번의 정답은?
- A. 정답은 ④번입니다. PSM의 세 차원은 합리적·규범적·감성적 차원이다. '제도적·금전적·감성적'이라 한 선지는 틀림.