2024 국가직9급 행정학 13번 해설 — 매트릭스조직
정답 ④번출제 쟁점 매트릭스조직발문 옳지 않은 것 고르기
문제
다음 내용에 해당하는 조직유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? A회사는 장기적인 제품개발 프로젝트 수행을 위해 각 부서에서 총 10명을 차출하여 팀을 운영하려고 한다. 이 팀에 소속된 팀원들은 원부서에서 주어진 고유 기능을 수행하면서 제품개발을 위한 별도 직무가 부여된다. 따라서 프로젝트 수행 기간 중 팀원들은 프로젝트팀장과 원소속 부서장의 지휘를 동시에 받게 된다
- ① 기능구조와 사업구조를 결합한 혼합형 구조이다
- ② 동태적 환경 및 부서 간 상호 의존성이 높은 상황에서 효과적이다
- ③ 조직 내부의 갈등 가능성이 커질 우려가 있다
- ④ 명령 계통의 다원화로 유연한 인적자원 활용이 어렵다 ← 정답
선지별 해설
① 기능구조와 사업구조를 결합한 혼합형 구조이다
이 선지 진술은 옳음(O)
이중 지휘체계를 가진 사례는 매트릭스조직으로, 기능구조와 사업구조를 결합한 형태다.
② 동태적 환경 및 부서 간 상호 의존성이 높은 상황에서 효과적이다
이 선지 진술은 옳음(O)
매트릭스는 불확실한 환경·높은 상호의존성에서 자원 공유와 적응에 유리하다.
③ 조직 내부의 갈등 가능성이 커질 우려가 있다
이 선지 진술은 옳음(O)
두 명의 상관(기능관리자·프로젝트관리자)의 지휘로 역할 갈등·권한 충돌이 발생할 수 있다.
④ 명령 계통의 다원화로 유연한 인적자원 활용이 어렵다
이 선지 진술은 틀림(X)
매트릭스는 명령계통이 다원화되지만 인력을 사업 간에 신축적으로 공유·활용할 수 있다는 점이 장점이다. '활용이 어렵다'는 옳지 않다.
핵심 요약 (Q&A)
- Q. 2024 국가직9급 행정학 13번의 핵심 쟁점은 무엇인가?
- A. 2024 국가직9급 행정학 13번은 매트릭스조직에 관한 문항으로, "옳지 않은 것"을 고르는 문제입니다.
- Q. 2024 국가직9급 행정학 13번의 정답은?
- A. 정답은 ④번입니다. 매트릭스는 명령계통이 다원화되지만 인력을 사업 간에 신축적으로 공유·활용할 수 있다는 점이 장점이다. '활용이 어렵다'는 옳지 않다.