2026 국가직9급 행정학 14번 해설 — 근무성적평정 오류
정답 ③번출제 쟁점 근무성적평정 오류발문 옳지 않은 것 고르기
문제
성과평가에서 발생하는 오류에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 초두효과(primacy effect): 초기의 실적이 평정에 더 많이 영향을 미치는 현상
- ② 상동오차(stereotyping): 피평정자가 속한 범주와 집단에 대한 고정관념에 의한 착오
- ③ 뿔효과(horn effect): 하나의 평정요소가 긍정적인 경우 다른 평정요소에도 모두 긍정적인 영향을 미치는 현상 ← 정답
- ④ 체계적 오류(systematic error): 평정자의 특정 성향이 일정하게 영향을 주어 평정결과가 모두 높아지거나, 모두 낮아지는 편향적 경향
선지별 해설
① 초두효과(primacy effect): 초기의 실적이 평정에 더 많이 영향을 미치는 현상
이 선지 진술은 옳음(O)
초두효과(첫머리 효과)는 평정 초기의 정보·실적이 전체 평가에 과도하게 영향을 주는 시간적 오류이다.
② 상동오차(stereotyping): 피평정자가 속한 범주와 집단에 대한 고정관념에 의한 착오
이 선지 진술은 옳음(O)
상동오차(유형화 오류)는 출신·성별·집단 등 범주에 대한 고정관념으로 개인을 평가하는 오류이다.
③ 뿔효과(horn effect): 하나의 평정요소가 긍정적인 경우 다른 평정요소에도 모두 긍정적인 영향을 미치는 현상
이 선지 진술은 틀림(X)
뿔효과는 하나의 '부정적' 인상이 다른 요소도 나쁘게 평가하게 하는 부정적 연쇄오류이다. '긍정적인 경우 모두 긍정적'은 후광효과(halo effect) 설명이므로 틀렸다.
④ 체계적 오류(systematic error): 평정자의 특정 성향이 일정하게 영향을 주어 평정결과가 모두 높아지거나, 모두 낮아지는 편향적 경향
이 선지 진술은 옳음(O)
체계적(규칙적) 오류는 관대화·엄격화·집중화처럼 평정자의 일정한 경향이 일관되게 작용하는 오류로, 무작위적인 총계적 오류와 구별된다.
핵심 요약 (Q&A)
- Q. 2026 국가직9급 행정학 14번의 핵심 쟁점은 무엇인가?
- A. 2026 국가직9급 행정학 14번은 근무성적평정 오류에 관한 문항으로, "옳지 않은 것"을 고르는 문제입니다.
- Q. 2026 국가직9급 행정학 14번의 정답은?
- A. 정답은 ③번입니다. 뿔효과는 하나의 '부정적' 인상이 다른 요소도 나쁘게 평가하게 하는 부정적 연쇄오류이다. '긍정적인 경우 모두 긍정적'은 후광효과(halo effect) 설명이므로 틀렸다.