2024 국가직9급 사회복지학 7번 해설 — 욕구이론(브래드쇼)

① 규범적 욕구(normative need)는 전문가 등이 정해 둔 바람직한 수준과 실제 상태의 차이를 포함한다

이 선지 진술은 옳음(O)

규범적 욕구는 전문가·행정가가 설정한 기준(바람직한 수준)에 미달하는 상태를 욕구로 보는 개념이다.

② 감지적 욕구(felt need)는 규범적 욕구가 실제 상황에서 욕구 충족의 추구 행위로 나타난 것이다

이 선지 진술은 틀림(X)

욕구가 실제 행위(서비스 신청·대기 등)로 표출된 것은 표현적 욕구(expressed need)이고, 감지적 욕구는 당사자가 주관적으로 느끼는 욕구이다.

③ 비교적 욕구(comparative need)는 당사자의 주관적인 느낌에 따라 인식된다

이 선지 진술은 틀림(X)

비교적 욕구는 유사한 상황의 다른 개인·집단이 받는 서비스와 비교하여 파악되는 욕구이고, 주관적 느낌에 따른 것은 감지적 욕구이다.

④ 표현적 욕구(expressed need)는 개인의 인식 정도에 따라 달라지는 상대적 욕구이다

이 선지 진술은 틀림(X)

표현적 욕구는 감지된 욕구가 서비스 신청·대기 등 실제 행위로 표출된 욕구이다. 개인의 주관적 인식에 따른 것은 감지적 욕구이다.