2025 국가직7급 인사조직론 11번 해설 — 훈련방법

① 사례연구(case study)는 작은 집단 내에서 가능하며 상당한 시간이 소요되고 적합한 사례를 구하기 어렵다는 한계가 있다

이 선지 진술은 옳음(O)

사례연구는 소집단 토론을 전제로 하여 분석·토의에 많은 시간이 들고, 학습목적에 맞는 적절한 사례를 확보하기 어렵다는 한계가 있다. 설명이 옳다.

② 액션러닝(action learning)은 실제 문제해결과 그 과정에 대한 성찰을 통해 학습하는 방식으로 소규모보다는 대규모 그룹으로 실시하는 것이 효과적이다

이 선지 진술은 틀림(X)

액션러닝은 소수로 구성된 팀이 실제 과제를 해결하며 그 과정을 성찰해 학습하는 방식으로, 깊이 있는 토론과 책임 분담을 위해 대규모가 아니라 소규모 팀으로 운영하는 것이 효과적이다.

③ 감수성훈련(sensitivity training)은 집단 내에서 자신과 타인의 성격과 행동을 이해하고 인간관계에 긴요한 태도와 행동의 변경에 도움을 준다

이 선지 진술은 옳음(O)

감수성훈련(T-group)은 소집단 상호작용 속에서 자신과 타인의 감정·행동을 자각하게 하여 대인관계 태도와 행동을 변화시키는 인간관계 훈련기법이다. 설명이 옳다.

④ 역할연기(role playing)는 특정한 사례 설정 후 다른 훈련자들 앞에서 실제의 행동으로 연기하고 타 훈련자들이 연기 내용을 비평, 토론하도록 한 후 결론을 내리는 방식이다

이 선지 진술은 옳음(O)

역할연기는 설정된 상황에서 훈련생이 특정 역할을 실연하고 나머지 훈련생이 이를 관찰·비평·토론한 뒤 결론을 도출하는 체험형 훈련기법이다. 설명이 옳다.