2025 국가직7급 인사조직론 2번 해설 — 구조변수

① 공식성이 높을수록 관리의 예측가능성이 낮아진다

이 선지 진술은 틀림(X)

공식성(규칙·절차의 문서화 정도)이 높을수록 구성원의 행동이 규칙에 따라 표준화되어 예측가능성이 오히려 높아진다.

② 집권성이 높을수록 하위관리자의 참여의식이 높아진다

이 선지 진술은 틀림(X)

집권성이 높으면 의사결정 권한이 상층부에 집중되어 하위관리자의 결정 참여 기회가 줄어들므로 참여의식은 오히려 낮아진다. 참여의식 제고는 분권화의 효과이다.

③ 일정 수의 정원을 조직화할 때 통솔범위가 커질수록 계층의 수는 작아진다

이 선지 진술은 옳음(O)

동일한 정원에서 한 상관이 감독하는 부하 수(통솔범위)가 넓어지면 필요한 감독 계층이 줄어 조직은 평면적(flat) 구조가 되므로 계층 수는 감소한다. 통솔범위와 계층 수는 역의 관계이다.

④ 수직적 분화는 수평적 분화의 영향을 많이 받기 때문에 수평적 분화의 정도가 클수록 수직적 분화의 정도는 작아진다

이 선지 진술은 틀림(X)

수평적 분화가 커져 부서·직무가 늘어나면 이들을 조정·통제할 계층이 더 필요해져 수직적 분화도 함께 커지는 것이 일반적이다. 둘은 대체로 같은 방향으로 움직이므로 반비례로 단정할 수 없다.