2024 국가직7급 경영학 15번 해설 — 강화이론

① 강화이론은 인간의 행동을 원인변수로 간주하고, 어떤 행동을 취하는 사람의 목표와 욕구의 원인이 무엇인지에 주목하는 이론이다.

이 선지 진술은 틀림(X)

강화이론은 욕구·목표의 원인이 아니라 행동의 결과(자극-반응)에 주목하므로 옳지 않다.

② 구성원의 행동이 조직의 목표 달성에 도움이 되는 경우에는 소극적 강화(negative reinforcement)를 통해 바람직한 행동을 증가시킬 수 있다.

이 선지 진술은 옳음(O)

소극적(부정적) 강화는 불쾌 자극 제거로 바람직한 행동을 증가시키므로 옳다.

③ 바람직하지 못한 행동을 약화하기 위해 불편한 자극을 주는 것을 벌(punishment)이라고 한다.

이 선지 진술은 옳음(O)

불편한 자극을 주어 행동을 약화시키는 것은 벌(punishment)이므로 옳다.

④ 바람직하지 못한 행동을 제약하기 위해 보상을 철회하는 것도 강화이론에 해당한다.

이 선지 진술은 옳음(O)

바람직하지 못한 행동에 대해 보상을 철회하는 소거도 강화이론에 해당하므로 옳다.