2021 국가직7급 안전관리론 16번 해설 — 동기유발 이론

① 맥그리거(D. McGregor)의 X－Y 이론에서 X이론적인 종업원은 목표통합과 자기 통제에 의해 자율적으로 행동한다.

이 선지 진술은 틀림(X)

목표통합과 자기통제에 의한 자율적 행동은 Y이론의 인간관에 해당한다. X이론은 인간이 본래 일을 싫어하고 수동적이어서 강제·통제·지시가 필요하다고 본다.

② 맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론에 따르면, 성취욕구가 높은 사람은 자신이 하고 있는 일의 구체적 진행상황에는 관심이 없고, 목표달성에만 관심이 있다.

이 선지 진술은 틀림(X)

성취동기이론에서 성취욕구가 높은 사람은 자신이 수행하는 일의 진행상황과 결과에 대한 구체적·즉각적 피드백을 중시한다. 진행상황에 관심이 없다는 설명은 옳지 않다.

③ 허츠버그(F. Herzberg)의 2요인은 위생요인과 동기부여요인으로 구분되고, 이 중 일에 대한 성취감, 인정감, 성장과 발전에 대한 만족감을 주는 요인은 위생요인이다.

이 선지 진술은 틀림(X)

성취감, 인정, 성장과 발전 등 직무 자체에서 오는 만족을 주는 요인은 동기부여요인(motivator)이다. 위생요인은 급여, 작업조건, 대인관계 등 충족되지 않으면 불만을 유발하는 요인이다.

④ 레윈(K. Lewin)은 인간의 행동(B)은 그 사람이 가진 자질, 즉 개체(P)와 심리학적 환경(E)과의 상호함수관계에 있다고 하고, B ＝ (P․E)의 식으로 나타냈다. 여기서, 는 함수 (Function)이다.

이 선지 진술은 옳음(O)

레윈의 장(場)이론에서 인간의 행동 B = f(P·E)로 표현되며, 행동은 개체(P)와 심리학적 환경(E)의 함수(f)로 결정된다는 설명은 옳다.