산업심리 — 안전관리론 기출 모아보기

O매슬로우는 인간의 욕구를 계층적인 5단계로 분류하였다.

매슬로우의 욕구단계설은 생리적·안전·사회적(애정)·존경·자아실현의 5단계 계층으로 욕구를 분류하였다. 옳은 설명이다.

O알더퍼는 욕구를 존재, 관계, 성장 욕구로 분류하는 ERG이론을 제시하였다.

알더퍼는 매슬로우의 욕구단계를 존재(Existence)·관계(Relatedness)·성장(Growth)의 3가지로 재분류한 ERG이론을 제시하였다. 옳은 설명이다.

X허즈버그는 "부정적, 긍정적 가정에 따른 동기부여 특성"을 X이론과 Y이론으로 제시하였다.

X이론·Y이론은 맥그리거(McGregor)가 제시한 인간관 이론이다. 허즈버그는 동기요인과 위생요인을 구분한 2요인이론(동기-위생이론)을 제시하였으므로 이론과 학자가 잘못 연결되어 틀리다.

O아담스는 조직 내 자신의 노력과 보상이 비슷한 지위 사람과 비교할 때 차이를 줄이기 위해 동기가 유발된다고 보았다.

아담스의 공정성이론(공평성이론)은 자신의 투입 대비 보상의 비율을 타인과 비교하여 불공정을 지각하면 이를 줄이려는 방향으로 동기가 유발된다고 본다. 옳은 설명이다.

X"E"는 존경(Esteem)의 욕구로 명예, 성취 등을 통해 인정 받으려는 욕구이다.

알더퍼(Alderfer) ERG이론의 "E"는 존재욕구(Existence)로, 생리적 욕구와 안전욕구 등 물질적·생리적 생존에 관한 욕구이다. 존경(Esteem)의 욕구는 성장욕구(Growth) 영역에 가깝다.

X"G"는 지배(Governance)의 욕구로 지위를 통해 조직을 지휘하고자 하는 사회적 욕구이다.

ERG이론의 "G"는 성장욕구(Growth)로, 자기개발과 잠재력 실현 등 자아실현과 관련된 욕구이다. '지배(Governance)'라는 욕구는 ERG이론에 존재하지 않는다.

X매슬로(A. H. Maslow)의 5단계 욕구이론 중 생리적 욕구와 존경욕구는 ERG이론에서 "G"에 해당한다.

ERG이론에서 매슬로의 생리적 욕구·안전욕구는 존재욕구(E)에 대응하고, 존경욕구는 관계욕구(R)와 성장욕구(G)에 걸쳐 대응한다. 생리적 욕구가 성장욕구(G)에 해당한다는 설명은 옳지 않다.

O매슬로(A. H. Maslow)의 5단계 욕구이론 중 소속감과 애정의 욕구인 사회적 욕구는 ERG이론에서 "R"에 해당한다.

ERG이론의 관계욕구(Relatedness, R)는 타인과의 대인관계·소속감·애정 등 매슬로의 사회적 욕구(소속감과 애정의 욕구)에 대응한다.

X맥그리거(D. McGregor)의 X－Y 이론에서 X이론적인 종업원은 목표통합과 자기 통제에 의해 자율적으로 행동한다.

목표통합과 자기통제에 의한 자율적 행동은 Y이론의 인간관에 해당한다. X이론은 인간이 본래 일을 싫어하고 수동적이어서 강제·통제·지시가 필요하다고 본다.

X맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론에 따르면, 성취욕구가 높은 사람은 자신이 하고 있는 일의 구체적 진행상황에는 관심이 없고, 목표달성에만 관심이 있다.

성취동기이론에서 성취욕구가 높은 사람은 자신이 수행하는 일의 진행상황과 결과에 대한 구체적·즉각적 피드백을 중시한다. 진행상황에 관심이 없다는 설명은 옳지 않다.

X허츠버그(F. Herzberg)의 2요인은 위생요인과 동기부여요인으로 구분되고, 이 중 일에 대한 성취감, 인정감, 성장과 발전에 대한 만족감을 주는 요인은 위생요인이다.

성취감, 인정, 성장과 발전 등 직무 자체에서 오는 만족을 주는 요인은 동기부여요인(motivator)이다. 위생요인은 급여, 작업조건, 대인관계 등 충족되지 않으면 불만을 유발하는 요인이다.

O레윈(K. Lewin)은 인간의 행동(B)은 그 사람이 가진 자질, 즉 개체(P)와 심리학적 환경(E)과의 상호함수관계에 있다고 하고, B ＝ (P․E)의 식으로 나타냈다. 여기서, 는 함수 (Function)이다.

레윈의 장(場)이론에서 인간의 행동 B = f(P·E)로 표현되며, 행동은 개체(P)와 심리학적 환경(E)의 함수(f)로 결정된다는 설명은 옳다.