2021 국가직7급 안전관리론 4번 해설 — 동기이론(ERG이론)

① "E"는 존경(Esteem)의 욕구로 명예, 성취 등을 통해 인정 받으려는 욕구이다.

이 선지 진술은 틀림(X)

알더퍼(Alderfer) ERG이론의 "E"는 존재욕구(Existence)로, 생리적 욕구와 안전욕구 등 물질적·생리적 생존에 관한 욕구이다. 존경(Esteem)의 욕구는 성장욕구(Growth) 영역에 가깝다.

② "G"는 지배(Governance)의 욕구로 지위를 통해 조직을 지휘하고자 하는 사회적 욕구이다.

이 선지 진술은 틀림(X)

ERG이론의 "G"는 성장욕구(Growth)로, 자기개발과 잠재력 실현 등 자아실현과 관련된 욕구이다. '지배(Governance)'라는 욕구는 ERG이론에 존재하지 않는다.

③ 매슬로(A. H. Maslow)의 5단계 욕구이론 중 생리적 욕구와 존경욕구는 ERG이론에서 "G"에 해당한다.

이 선지 진술은 틀림(X)

ERG이론에서 매슬로의 생리적 욕구·안전욕구는 존재욕구(E)에 대응하고, 존경욕구는 관계욕구(R)와 성장욕구(G)에 걸쳐 대응한다. 생리적 욕구가 성장욕구(G)에 해당한다는 설명은 옳지 않다.

④ 매슬로(A. H. Maslow)의 5단계 욕구이론 중 소속감과 애정의 욕구인 사회적 욕구는 ERG이론에서 "R"에 해당한다.

이 선지 진술은 옳음(O)

ERG이론의 관계욕구(Relatedness, R)는 타인과의 대인관계·소속감·애정 등 매슬로의 사회적 욕구(소속감과 애정의 욕구)에 대응한다.