관료제 — 인사조직론 기출 모아보기

X파킨슨 법칙은 번문욕례(red tape) 현상을 설명하는 것이다.

파킨슨 법칙은 업무량과 무관하게 공무원 수와 조직이 자기증식적으로 팽창한다는 법칙이다. 번문욕례(형식적·번거로운 절차 집착)와는 별개의 현상이므로 틀렸다.

X형식주의는 훈련된 무능(trained incapacity)을 발생시킨다.

훈련된 무능은 특정 분야의 전문화·반복 훈련에 길든 결과 환경 변화에 유연하게 대응하지 못하는 현상(베블런·머튼)으로, 분업·전문화에서 비롯된다. 형식주의가 훈련된 무능의 원인이라는 설명은 인과를 잘못 연결하여 틀렸다.

X권력구조의 이원화는 관리자의 전문성과 부하의 계서적 권한에 기인한다.

권력구조의 이원화는 계서적 권한을 가진 상관과 전문지식을 가진 부하(전문가) 사이의 갈등에서 비롯된다. 본 지문은 전문성과 계서적 권한의 귀속 주체를 뒤바꿔 서술하여 틀렸다.

O목표대치는 목표가 아닌 수단으로서의 규칙과 절차에 지나치게 집착하는 것이다.

목표대치(동조과잉)는 본래 목표 달성을 위한 수단인 규칙·절차에 과도하게 집착하여 수단이 목표로 전도되는 관료제 병리현상이다.