2021 국가직7급 인사조직론 17번 해설 — 민츠버그 조직유형
정답 ④번출제 쟁점 민츠버그 조직유형발문 옳은 것 고르기
문제
민츠버그(Mintzberg)가 제시한 전문적 관료제(professional bureaucracy) 조직의 특성에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ① 수평적 복합성은 낮으나 수직적 복합성은 높다.
- ② 제철회사와 같은 대량생산업체, 항공회사, 교도소 등을 예로 들 수 있다.
- ③ 공식화의 수준이 높으며, 지원 참모 부문이 권력의 초점이다.
- ④ 핵심적인 조정 매커니즘은 기술의 표준화이다. ← 정답
선지별 해설
① 수평적 복합성은 낮으나 수직적 복합성은 높다.
이 선지 진술은 틀림(X)
전문적 관료제는 다양한 전문가가 횡적으로 배치되어 수평적 복합성은 높고, 분권적·수평적 구조로 수직적 복합성은 낮다.
② 제철회사와 같은 대량생산업체, 항공회사, 교도소 등을 예로 들 수 있다.
이 선지 진술은 틀림(X)
대량생산업체 등은 작업과정의 표준화에 의존하는 기계적 관료제의 예이다. 전문적 관료제의 예는 대학·병원 등이다.
③ 공식화의 수준이 높으며, 지원 참모 부문이 권력의 초점이다.
이 선지 진술은 틀림(X)
전문적 관료제는 전문가의 재량으로 공식화 수준이 낮고, 권력의 초점은 핵심 운영층(전문가)에 있다.
④ 핵심적인 조정 매커니즘은 기술의 표준화이다.
이 선지 진술은 옳음(O)
전문적 관료제는 전문교육·훈련을 통한 기술(지식·기능)의 표준화를 핵심 조정 기제로 삼는다.
핵심 요약 (Q&A)
- Q. 2021 국가직7급 인사조직론 17번의 핵심 쟁점은 무엇인가?
- A. 2021 국가직7급 인사조직론 17번은 민츠버그 조직유형에 관한 문항으로, "옳은 것"을 고르는 문제입니다.
- Q. 2021 국가직7급 인사조직론 17번의 정답은?
- A. 정답은 ④번입니다. 전문적 관료제는 전문교육·훈련을 통한 기술(지식·기능)의 표준화를 핵심 조정 기제로 삼는다.