2021 국가직7급 인사조직론 4번 해설 — 던컨의 환경불확실성
정답 ③번출제 쟁점 던컨의 환경불확실성발문 옳은 것 고르기
문제
던컨(Duncan)의 조직환경 불확실성 유형과 이에 기초한 조직 구조와의 관계에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ① ‘낮은 불확실성’의 조직환경은 환경이 복잡하고 변화가 안정적인 경우이다.
- ② ‘다소 낮은 불확실성’의 조직환경은 유기적 조직구조가 적합하다.
- ③ ‘다소 높은 불확실성’의 조직환경은 분권적 조직구조가 적합하다. ← 정답
- ④ ‘높은 불확실성’의 조직환경은 집권적 조직구조가 적합하다.
선지별 해설
① ‘낮은 불확실성’의 조직환경은 환경이 복잡하고 변화가 안정적인 경우이다.
이 선지 진술은 틀림(X)
던컨 모형에서 낮은 불확실성은 환경요소가 단순하고 변화가 안정적인 경우이다. 복잡하면서 안정적인 경우는 다소 낮은 불확실성에 해당한다.
② ‘다소 낮은 불확실성’의 조직환경은 유기적 조직구조가 적합하다.
이 선지 진술은 틀림(X)
다소 낮은 불확실성(복잡·안정)에서는 비교적 기계적 구조가 적합하다. 유기적 구조는 불확실성이 높은 환경에 적합하다.
③ ‘다소 높은 불확실성’의 조직환경은 분권적 조직구조가 적합하다.
이 선지 진술은 옳음(O)
불확실성이 높아질수록 신속한 대응을 위해 분권화·유기적 구조가 요구되므로, 다소 높은 불확실성 환경에는 분권적 구조가 적합하다.
④ ‘높은 불확실성’의 조직환경은 집권적 조직구조가 적합하다.
이 선지 진술은 틀림(X)
높은 불확실성(복잡·동태) 환경에서는 변화에 신축적으로 대응할 수 있는 분권적·유기적 구조가 적합하며, 집권적 구조는 부적합하다.
핵심 요약 (Q&A)
- Q. 2021 국가직7급 인사조직론 4번의 핵심 쟁점은 무엇인가?
- A. 2021 국가직7급 인사조직론 4번은 던컨의 환경불확실성에 관한 문항으로, "옳은 것"을 고르는 문제입니다.
- Q. 2021 국가직7급 인사조직론 4번의 정답은?
- A. 정답은 ③번입니다. 불확실성이 높아질수록 신속한 대응을 위해 분권화·유기적 구조가 요구되므로, 다소 높은 불확실성 환경에는 분권적 구조가 적합하다.