2023 국가직7급 인사조직론 7번 해설 — 사회학습이론

① 직접 경험뿐만 아니라 관찰을 통해 학습이 이루어진다고 주장한다.

이 선지 진술은 옳음(O)

사회학습이론은 직접경험뿐 아니라 타인의 행동 관찰(관찰학습·모방)을 통해 학습이 일어난다고 본다.

② 주의과정(attentional process)에서 사람들이 모델의 특정한 사항에 대해서 주목할 때만 학습이 일어난다고 주장한다.

이 선지 진술은 옳음(O)

주의과정은 학습자가 모델의 특정 행동·사항에 주목해야 비로소 학습이 시작된다는 사회학습의 첫 단계이다.

③ 행동의 결과를 어떻게 인식하는지보다 행동의 객관적인 결과 자체가 관찰자의 행동에 더 큰 영향을 미친다고 주장한다.

이 선지 진술은 틀림(X)

사회학습이론은 행동의 객관적 결과보다 그 결과를 어떻게 인식·해석하는지(인지적 매개)가 관찰자의 행동에 더 큰 영향을 미친다고 본다.

④ 유지과정(retention process)에서 모델이 사라진 뒤에도 모델의 행동을 얼마나 잘 기억하는지에 따라 모델의 영향력이 달라진다고 주장한다.

이 선지 진술은 옳음(O)

유지(파지)과정은 모델이 사라진 뒤 그 행동을 얼마나 잘 기억·저장하는지에 따라 모델의 영향력이 달라진다는 단계이다.