리더십 — 인사조직론 기출 모아보기

O변혁적 리더십은 부하의 도덕성과 동기수준을 높이는 것을 강조한다.

변혁적 리더십은 부하의 가치관·도덕성을 고양하고 자아실현 등 상위 욕구를 자극하여 기대 이상의 성과를 끌어내는 데 초점을 둔다.

O변혁적 리더십의 구성요소에는 영감적 동기부여, 지적 자극, 개인적 배려가 포함된다.

변혁적 리더십의 구성요소는 이상적 영향력(카리스마), 영감적 동기부여, 지적 자극, 개별적(개인적) 배려의 네 가지이며, 제시된 세 요소는 모두 이에 포함된다.

O거래적 리더십은 부하의 성과와 보상 간 교환에 중점을 둔다.

거래적 리더십은 성과에 따른 조건적 보상과 예외에 의한 관리를 핵심으로 하여, 리더와 부하 간 성과-보상의 교환관계에 기반한다.

X거래적 리더십은 부하들에게 강력한 역할모델(idealized influence)이 되는 리더십을 강조한다.

이상적 영향력(카리스마)으로 부하에게 역할모델이 되는 것은 변혁적 리더십의 구성요소이다. 거래적 리더십의 특징으로 서술하였으므로 본 지문은 틀렸다.

X리더의 추종자를 7가지 유형으로 설명한다.

켈리는 독립적·비판적 사고와 능동적 참여 두 차원을 기준으로 추종자를 모범형·순응형·소외형·수동형·실무형의 5가지 유형으로 분류했다.

X효과적인(effective) 추종자는 적극적이고 책임적이며, 의존적이고 비판적인 사고를 한다.

효과적인(모범형) 추종자는 독립적·비판적 사고와 능동적 참여를 특징으로 한다. ‘의존적’이라는 서술은 모범형의 특성과 배치된다.

X수동적(passive) 추종자는 조직에서 가장 위험하다고 할 수 있다.

조직에서 가장 위험한 유형은 비판적이면서 소극적인 소외형(alienated) 추종자이다. 수동형은 의존적·무비판적이며 소극적인 유형이다.

O순응적(conformist) 추종자는 독립적․비판적으로 생각하지 않으며, 행동은 매우 적극적이다.

순응형 추종자는 독립적·비판적 사고는 부족하나 지시에 적극적으로 따르며 능동적으로 참여하는 ‘예스맨’ 유형이다.

O변혁적 리더십의 일부 요소이기도 하다.

카리스마(이상적 영향력)는 변혁적 리더십을 구성하는 핵심 요소 중 하나로, 변혁적 리더의 비전 제시와 추종자의 신뢰·존경을 이끄는 토대가 된다.

O리더는 자기희생, 위험감수 같은 행동 특성을 가진다.

카리스마적 리더는 비전 실현을 위해 개인적 위험을 감수하고 자기희생적 행동을 보임으로써 추종자의 신뢰와 헌신을 이끌어내는 것으로 설명된다.

O평상시보다 긴장이 많은 도전적 상황에서 효과가 더 크다.

카리스마적 리더십은 위기·불확실성 등 긴장이 높은 상황에서 추종자가 강력한 비전과 리더에 의존하려는 경향이 커져 그 효과가 더 크게 나타난다.

X비범한 특성을 가진 사람들만 행사할 수 있고, 일반적인 사람들은 행사할 수 없다.

현대 카리스마 리더십 이론은 카리스마를 타고난 비범한 자질로만 보지 않고 학습·훈련을 통해 개발 가능한 행동·기술로 본다. 따라서 특정인만 행사할 수 있다는 서술은 옳지 않다.

X부하는 자기방향성과 통제력을 가지고 자신을 이끌어 간다.

부하가 자기방향성·통제력을 가지고 스스로를 이끄는 것은 셀프 리더십·슈퍼리더십의 특징이다. 서번트 리더십의 핵심은 리더의 봉사·헌신을 통한 부하 성장 지원이다.

O종업원, 고객 및 공동체를 우선으로 여기며, 그들의 욕구를 충족시키기 위해 헌신하는 리더십을 말한다.

서번트 리더십은 종업원·고객·공동체를 우선시하고 그들의 욕구 충족에 헌신하는 봉사형 리더십이다.

O리더의 봉사, 존중, 정의, 정직, 공동체 윤리 등의 원칙을 강조한다.

서번트 리더십은 리더의 봉사·존중·정의·정직·공동체 윤리 등의 가치 원칙을 강조한다.

O리더의 권위는 추종자로부터 기인한다는 민주적 원칙에 입각하고 있다.

서번트 리더십은 리더의 권위가 추종자로부터 비롯된다는 민주적 원칙에 입각한다.

X리더의 특성이나 구성원에 대한 행위 등에 초점을 두고 발전한 이론이다.

리더-부하 교환이론(LMX)은 리더의 특성·행위 자체가 아니라 리더와 개별 구성원 간 교환관계의 질에 초점을 둔 이론이다.

O내집단과 외집단을 구별하며, 각 집단에 대해 리더가 다른 관계를 보인다고 주장한다.

LMX는 부하를 내집단과 외집단으로 구별하고 리더가 각 집단에 서로 다른 교환관계를 형성한다고 본다.

O리더와 구성원 간 교환 또는 관계의 질에 관심을 가진다.

LMX의 핵심은 리더와 구성원 간 교환 또는 관계의 질(수준)에 주목하는 것이다.

O내집단에 속한 부하들은 높은 수준의 만족도와 성과를 보인다고 주장한다.

LMX에 따르면 리더와 질 높은 교환관계를 맺는 내집단 부하들은 더 높은 만족도와 성과를 보인다.